Форум: КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-
Fill
Модератор
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией нашего магазина. Помогите сделать Наш сервис еще лучше. Пожалуйста, оставьте отзыв о том, какие впечатления остались у Вас от совершения покупки и/или посещения нашего интернет-магазина / Салона.
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Откуда Вы о нас узнали?
2. На сколько качественную консультацию Вы получили при общении с нашими менеджерами?
3. Быстро ли и удобно ли была осуществлена доставка нашей курьерской службой?
4. Как вы оцениваете удобство в использовании нашего Интернет-Магазина?
5. Были ли Вы в нашем Салоне на Варшавском шоссе?
6. Что бы Вы еще хотели видеть в нашем магазине?
Опубликовано: 16 ноября 2008 в 18:37:50
-
Доброго времени суток! Заказал QED Silver Anniversary XT Bi-Wire, через день перезвонили уточнили, через 5 дней доставили. Сразу распечатал разделал, естественно все чеки выкинул и только потом увидел, что кабель QED Original Bi-Wire MK II, а он хоть и похож внешне, но по цене ощутимо! Конечно сам виноват, что не проверил сразу! Хочется надеятся, уважаемые менеджеры, это человеческий фактор а не злой умысел! Буду признателен за любую компенсацию и надеюсь стать вашим постоянным клиентом!
Опубликовано: 11 февраля 2010 в 15:31:54
-
Компенсация за нами!!!
Опубликовано: 11 февраля 2010 в 19:16:46
-
Неплохой компенсацией была бы дисконтная карта, золотая! Как вариант. Буду признателен!
Опубликовано: 12 февраля 2010 в 10:58:52
-
Доброго времени суток!
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Из форума Soundex.ru
2. При общении с менеджерами отметил для себя вежливость и желание помочь.
3. Доставка курьерской службой очень удобна. Единственное нарекание: забыли запечатать пакетик с коннекторами Furutech FP-200B(G)(заказ № 13802)и пришлось собирать потом рассыпавшиеся винты, так как коннекторы не были в сборе .
4. В условиях провинции - на отлично.
5. Нет.
6. Пока всё устраивает.
Опубликовано: 12 февраля 2010 в 19:30:57
-
Доброго времени суток!
Услугами магазина воспользовался первый раз, заказал сетевик Furutech (заказ 13775 от 5.02.10), сегодня получил. Спасибо за оперативность, ассортимент и внимание к покупателям!
Опубликовано: 12 февраля 2010 в 22:58:52
-
grey1957
2064
сообщений
с 26 января 2010 г.Хочу сказать Большое спасибо всему коллективу
"All Cables" и отдельно выразить свою Благодарность
девушке,по имени Анна,не только как специалисту,
грамотно отвечающему по телефону,но и как человеку,
отзывчивому и всегда готовому принять самое непосред
ственное участие в решении проблем клиента.Ну и,конечно,службе доставки.Всё чётко и оперативно.
Ещё раз спасибо.С Уважением,Сергей.
Опубликовано: 13 февраля 2010 в 19:42:00
Лучшие учителя--это наши ошибки. -
grey1957
2064
сообщений
с 26 января 2010 г.А теперь лично для Анны.Как Вы думаете,а не пора ли
нам замахнуться на Вильяма Шекспира т.е.на золотую
карту?Как Вы думаете?Вроде бы достаточно сумм в пре
делах указанного интервала времени.Спасибо.
Опубликовано: 13 февраля 2010 в 19:55:55
Лучшие учителя--это наши ошибки. -
Услугами вашего магазина воспользовался в первый раз
все очень доступно и понятно очень удобно что есть рассылка почтой наложным платежом а то на севере очень не удобно банков мало очень трудно сделать пред оплату.
Опубликовано: 16 февраля 2010 в 06:11:33
-
Классный магазин.Оформление заказов через инет на 5. Очень хороший коллектив. Консультанты по телефону просто супер - грамотно, вежливо,терпеливо.Курьерская служба на высоте.Повторюсь - хороший магаз.Удачи Вам
Опубликовано: 17 февраля 2010 в 13:25:33
-
Заказ №14149 от 15 Февраль 2010
я что то неправильно оформил,счета до сих пор нет?
Опубликовано: 17 февраля 2010 в 19:58:12
-
Сегодня сделали доставку. Первый раз покупал. Остался вполне доволен. О компании узнал через поиск в инете. Консультации, которые получил по телефону вполне грамотны и помогли мне в выборе. Доставку сделали очень четко, остался доволен. Интернет-магазин удобен в оформлении заказа, особенно радуют скидкипри заказе через инет. В Магазине не был, но как-нибудь побываю. Думаю обращусь еще не раз.
Опубликовано: 17 февраля 2010 в 22:53:02
-
Спасибо за оперативность и аккуратность в работе курьеру на голубой Субару.
Опубликовано: 18 февраля 2010 в 13:13:49
-
Первая покупка в вашем магазине. Просто ОЧЕНЬ оперативно.
Курьер на голубом Субару молодец, спасибо ему!
Опубликовано: 18 февраля 2010 в 15:12:34
-
Заказывал шнуры. Помогли подобрать, сказали, какие шнуры брать не стоит, за что спасибо. Доставили тоже в срок. Доки на месте. Молодцы.
Осталось проверить работу шнуров)
Опубликовано: 18 февраля 2010 в 17:39:51
-
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Откуда Вы о нас узнали?
2. На сколько качественную консультацию Вы получили при общении с нашими менеджерами?
3. Быстро ли и удобно ли была осуществлена доставка нашей курьерской службой?
4. Как вы оцениваете удобство в использовании нашего Интернет-Магазина?
5. Были ли Вы в нашем Салоне на Варшавском шоссе?
6. Что бы Вы еще хотели видеть в нашем магазине?
Отвечаю последовательно:
1. Из поисковика Яндекс.Ру
2. Исчерпывающие ответы на вопросы от менеджера Павла.
3. Заказ еще не доставлен в связи с отсутствием на складе.
4. Грамотно построен.
5. Нет, впервые.
6. Основной ассортимент - только кабели, но хотелось бы увидеть "вживую" и другие позиции из представленного на сайте каталога.
Опубликовано: 20 февраля 2010 в 19:24:36
-
1. www.google.ru
2. В консультации не нуждался.
3. Сверхбыстро и сверхудобно!
4. Неудобство - кредитные карты не принимаются.
5. Не был.
6. PDF инструкции к представленным товарам.
Опубликовано: 24 февраля 2010 в 16:30:19
-
В данный интернет- магазин обратился впервые.Информацию по заказу получил быстро,надеюсь,что также будет и с заказом.
Опубликовано: 25 февраля 2010 в 21:51:27
-
Позвонили через 2 дня,через 4 дня уже был на почте.Оперативно,так держать.
Опубликовано: 26 февраля 2010 в 09:43:49
-
1. Из форумов
2. В принципе общаюсь с Вашими менеджерами достаточно часто, при этом их отличает вежливость, желание помочь, корректность
3. Поддержу diskman: Информацию по заказу получил быстро,надеюсь,что также будет и с заказом, тем более что пока его нет на складе
4. Очень удобно, поскольку живу далеко от столиц
5. Не был
6. Больше различных скидок и в наличии товара на складе
Опубликовано: 6 марта 2010 в 08:27:32
-
Сергей111
774
сообщений
с 4 марта 2010 г.Я узнал о вашем МАГАЗИНЕ ЧЕРЕЗ ФОРУМЫ И ОТ ДРУЗЕЙ. С менеджерами пока не общался поэтому , немогу сказаать сто то определеннле. Курьерскую отправку я пока еще не получал т.к. у меня только 1 заказ (сегодня , вот сейчас оформил). Поэтому получу свой заказ поговорю по телефону с менеджерами и после этого оставлю свой полный отзыв. С Уважением Сергей.
Опубликовано: 7 марта 2010 в 08:09:51
-
Не могу ничего хорошего сказать про этот интернет-магазин. Свой заказ №14503 стоимостью 3441руб я так и не смог получить с 26 февраля по сей день, несмотря на то, что много времени потратил на телефонные переговоры с менеджером (девушка не назвала свое имя)и уверениями в том, что я нуждаюсь в заказаном мной "дивайсе". Зато в свой адрес я услышал много "лестных" эпитетов и все это лишь в связи с тем, что курьер явившись без предупреждения о дне и времени доставки по указанному адресу не застал меня , а мои родственники просто отказались платить деньги втемную , т.к. сумма товара была в накладной существенно больше указанной в моей заявке, наименования товара в накладной не было, отправителем числилось физическое лицо, которое нам не было известно, а сам пакет не позволял определить, что в него вложено. Продемонстрировать же вложение курьер отказался- "либо платите деньги и разбирайтесь потом сами,либо отказывайтесь" -дословно его ответ. После я сам уже несколько раз звонил в компанию Allcablesи просил менеджера дать мне координаты где бы я сам мог забрать свой заказ, но увы, несмотря на обещание мне не посчастливилось получить товар, так мне никто и не сообщил никакой информации. Видимо у фирмы дела настолько хороши, что им наплевать на некоторых клиентов и то, что они тратят впустую деньги хозяев.
Опубликовано: 7 марта 2010 в 19:59:43
-
АВТОРИЗУЙТЕСЬ
для того чтобы начать/продолжить обсуждение на форуме
