Форум: КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-
Fill
Модератор
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией нашего магазина. Помогите сделать Наш сервис еще лучше. Пожалуйста, оставьте отзыв о том, какие впечатления остались у Вас от совершения покупки и/или посещения нашего интернет-магазина / Салона.
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Откуда Вы о нас узнали?
2. На сколько качественную консультацию Вы получили при общении с нашими менеджерами?
3. Быстро ли и удобно ли была осуществлена доставка нашей курьерской службой?
4. Как вы оцениваете удобство в использовании нашего Интернет-Магазина?
5. Были ли Вы в нашем Салоне на Варшавском шоссе?
6. Что бы Вы еще хотели видеть в нашем магазине?
Опубликовано: 16 ноября 2008 в 18:37:50
-
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Яндекс.
2. Молодцы.
3. В день доставки позвонил курьер и сообщил что не успевает ко мне. С трудом договорились на другой день. ;(
4. Нормально
5. Нет, только инет.
6. Все у вас хорошо.
Опубликовано: 24 декабря 2008 в 05:34:51
-
1. www
2. нормально
3. быстро
4. нормально
5. нет
6. так держать
С наступающим 2009 Н Г !!!
Опубликовано: 25 декабря 2008 в 10:57:33
-
1. Яндекс
2. Дважды разговаривал с разными менеджерами и оба раза получал всю интересующую меня информацию
3. Доставка ожидается только завтра, но уже сегодня мне заранее позвонили и уточнили в какое время мне будет удобнее получить заказ
4. Нормально
5. Не был
6. Всё что искал нашёл, разве что не оказалось в наличии кабелей которые я изначально выбрал, но Ваш менеджер предложил достойную замену в той же ценовой категории.
Опубликовано: 9 января 2009 в 02:22:51
-
1. Поиск. Яндекс-Маркет
2. Не общадся. Все понятно по виду сайта и его возможностям
3. В точно назначенное время
4. Единственное неудобство - отсутствие доставки в регионы по России
5. Нет. Я иногородний
6. Нашел, что искал и даже больше...
Опубликовано: 9 января 2009 в 08:36:10
-
Пока писать нечего, но дополнительная мзда за безналичный платеж - это пещерный век. Гибче надо быть.
Опубликовано: 19 января 2009 в 18:13:31
-
Да и можно былоб опции добавить по модерированию собственной корзины. Ну или там кнопку вызова менеджера, а то к кому обращаться за помощью фиг поймешь. Пример, Exist.ru.
Опубликовано: 19 января 2009 в 18:19:05
-
Здравствуйте 16.01.09 был сделан заказ №6476
на сегодняшний день нет ответа.Был ли принят заказ?
Опубликовано: 20 января 2009 в 13:08:33
-
1. Yandex
2. Консультанты адекватные и понимают о чем говорят и что продают
3. Доставили в срок, без проблем
4. сайт понятный, грамотно все продумано - доступно.
5. не были
6. хотел бы, чтобы была услуга индивидуальной настройки пультов для управления всей техникой ДК. Чтобы не самостоятельно "обучать" пульт) слишком уж гемморойно))))
Опубликовано: 26 января 2009 в 23:45:55
-
Ребята я узнал о вас из журнала whathifi/но это в прошлом. много у вас покупал. все отлично работаете здорово! даже курьер на вокзал приносил мои покупки чем я вам очень благодарен!такого нигде не педложили.Общался в основном с Анной благодарен ей за квалифецированное общение по кампонентам.
Опубликовано: 30 января 2009 в 16:25:06
-
1)интернет
2)по акустическому кабелю - "5"
3)точно в оговорённые мной сроки
4)весьма неплохо
5)да первый заказ получал в магазине
6)так держать!
Опубликовано: 30 января 2009 в 21:28:26
-
Пользуюсь магазином впервые - нашла через инет (Яндекс). В субботу в 12 ночи через сайт заказали товар - на следующий день в воскресенье в 10 утра позвонил вежливый менеджер уточнил адрес - в 11 утра всё было доставлено. Курьер четко выдал документы и сдачу (3руб.!)Товар качественный. Всё ОК.
Опубликовано: 1 февраля 2009 в 16:57:12
-
1.При запросе о кабелях фирмы Monster Cable ваш сайт выскочил первым,собственно оттуда и узнал о вашем сайте.
2.Общался на форуме,в принципе доволен.
3.Да удобно,спасибо.
4.Нареканий нет,для меня всё удобно.
5.Нет не был.
6.Хотел бы видеть кабеля фирмы Monster Cable, а не просить друга чтобы привёз с США.Хотел бы видеть кабеля этой же фирмы для игровых приставок или возможность их привоза на заказ,так как понимаю что товар такого рода очень специфический. Удачи!
Опубликовано: 1 февраля 2009 в 20:31:02
-
Узнал о вашем магазине копаясь в интернете.Пользоваться сайтом удобно,да и поговорить в магазине есть с кем.Прелести доставки ещё не испытал,т.к.забирать товар предпочитаю забирать сам.Магазин Ваш хоть и далековато,но достаточно удобно расположен,так что добраться до магазина не представляет особого труда.Что касается ассортимента,то не плохо бы добавить в него других фильтров LigthSpeed да и кабелей Xindak.Кабели хоть и китайские,но интересные и достойные,особенно серии Gold,а сетевой FP-Gold достаточно дешёвый и просто класс.
Опубликовано: 1 февраля 2009 в 23:35:35
-
Узнал о вашем магазине копаясь в интернете.Пользоваться сайтом удобно,да и поговорить в магазине есть с кем.Прелести доставки ещё не испытал,т.к. товар предпочитаю забирать сам.Магазин Ваш хоть и далековато,но достаточно удобно расположен,так что добраться до магазина не представляет особого труда.Что касается ассортимента,то не плохо бы добавить в него других фильтров LigthSpeed да и кабелей Xindak.Кабели хоть и китайские,но интересные и достойные,особенно серии Gold,а сетевой FP-Gold достаточно дешёвый и просто класс.
Опубликовано: 1 февраля 2009 в 23:36:37
-
Ссылку на магазин получил набрав в поиске яндекса слово кабель или межблочный кабель, сайт сразу же привлек моё внимание, дружественный интерфейс, быстрый и удобный поиск. Консультант показался мне немного вялым и скованным (по телефону). Порадовала оперативность менеджера, отзвонились быстро, уточнили четко все детали покупки и доставки. По моему мнению магазин великолепный, давно искал такой, большой выбор качественной продукции, хорошие цены, не надо мотаться по \"горбушкам\" и левым сайтам. Был в салоне, вполне достойно. Товар качественный, очень доволен.
Что хотелось бы пожелать:
- побольше внимания клиентам в салоне;
- создать раздел в котором будут описаны технические термины, описание материалов, компонентов и т.п., ссылки на тесты;
- добавить функцию сравнения разных однотипных товаров;
- представлять более подробные характеристики товаров, на профессиональном уровне, схемы, рисунки и т.д.;
- добавить к ассортименту продукцию фирм Monster Cable и DAXX;
- ну и не расслабляться ;)
Надеюсь что и впредь вы будете радовать своих клиентов! Успехов вам!
Опубликовано: 1 февраля 2009 в 23:45:11
-
1. Через поисковые системы?
2. --------------------------
3.много раз заказывал у вас всегда, успевали привезти на следующей после заказа
4.Вполне удобно
5. Нет
6.например продукцию фирмы XLO,Analysis-Plus , я конечно понимаю что объять все нельзя ну если будет возможность...
Опубликовано: 5 февраля 2009 в 23:28:44
-
1.Узнала об этом магазине через поисковый сайт "авс.ru", уже неоднократно пользовались.
2.Профессиональные и вежливые консультанты
3.Доставка просто супер!!! Все бы так работали!
4.Нравится 3%скидки за заказ через интернет
5.Нет, муж был в "старом" салоне на Пражской
Опубликовано: 6 февраля 2009 в 12:55:07
-
1. Через yandex.
2. Консультация качественная. Все ребята профи, общаются дружелюбно и грамотно. Огромное спасибо Анне и Михаилу. По результатам приобрел у вас 2 HDMI кабеля QED, сабвуферный кабель QED и разветвитель к нему, акустический кабель Inakustik. Все подключил и очень доволен.
3. С доставкой порядок.
4. Вполне удобный сайт. Отдельно выделю форум - отвечают быстро, молодцы.
5. На Варшавке не был.
6. Не знаю пока.
Опубликовано: 6 февраля 2009 в 13:52:20
-
1.HI-FI.ru
2.Покупаю не в первый раз, все отлично.
3.Все устраивает.
4.Очень удобно.
5.Для меня это далеко.
6.Расширить ассортимент компютерн. кабелей.
В целом - очень хороший магазин с хорошим сервисом и ценами. Спасибо!
Опубликовано: 7 февраля 2009 в 11:33:13
-
1. Знал еще раньше из Яндекса, это не первая покупка.
2. В данном случае она не требовалась.
3. Да.
4. Вполне.
5. Не был.
6. Пока не знаю.
Опубликовано: 13 февраля 2009 в 18:16:16
-
1. Случайно наткнулся в поисковике, когда мониторил цены на интересующие кабели.
2. Консультации выше всяких похвал! Профессионально, четко, с аргументациями. Особенно понравилось, что консультанты не стремятся "впарить" товар подороже, а предлагают действительно оптимальный для меня товар.
3. Покупку делал лично, поскольку ваш магази находится в 500м от моего дома.
4. Очень удобно. Быстрый отзыв консультантов на форуме.
5. Был (см. пункт 3)
6. Нет кабелей канадской Ultralink.
Опубликовано: 15 февраля 2009 в 22:51:06
-
АВТОРИЗУЙТЕСЬ
для того чтобы начать/продолжить обсуждение на форуме
