Форум: КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-
Fill
Модератор
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией нашего магазина. Помогите сделать Наш сервис еще лучше. Пожалуйста, оставьте отзыв о том, какие впечатления остались у Вас от совершения покупки и/или посещения нашего интернет-магазина / Салона.
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Откуда Вы о нас узнали?
2. На сколько качественную консультацию Вы получили при общении с нашими менеджерами?
3. Быстро ли и удобно ли была осуществлена доставка нашей курьерской службой?
4. Как вы оцениваете удобство в использовании нашего Интернет-Магазина?
5. Были ли Вы в нашем Салоне на Варшавском шоссе?
6. Что бы Вы еще хотели видеть в нашем магазине?
Опубликовано: 16 ноября 2008 в 18:37:50
-
Заказ №135854 Евгений.
Заказывал 2 aux кабеля и 8 метров акустического, забрал самовывозом.
При получении проверять ни чего не стал. По прибытии домой оказалось что вместо 8 метров акустического кабеля мне продали 6.
Конечно же мне этих 2 метров не хватило и на одну колонку пришлось лепить шнур из старых обрезков.
Господа хотелось бы спросить у вас, что за сотрудник отрезал этот шнур и как такое вообще может быть. Ведь это не пол и ни метр, это целых 2 метра!!!
Дело не в 600р которые стоят эти 2 метра, дело в том, как такой серьезный с виду магазин может позволить себе такое, ну и конечно же испорченное настроение, по тому как ехал к вам из 2 часа из другого города. Недостающую длину я найду, но уже не у вас. Спасибо
Опубликовано: 1 декабря 2015 в 23:07:02
-
хороший магазин , гигантский выбор , хорошая обслуга. на мой взгляд по сайту удобно что либо искать. но есть и минус это доставка очень дорого оочень , а да самое главное забыл очень грамотная команда консультируют четко и грамотно без жевания соплей. в общем я не первый год покупаю здесь и буду дальше продолжать.
Опубликовано: 8 декабря 2015 в 15:15:09
-
Заказ № 409891. 1)В интернете давно попадался, смотрел чем торгуют. 2)Получил подробную информацию о интересующем меня товаре а также советы о дополнительном оборудовании, которое я заказал и рекомендациях по его настройке/ Огромное спасибо менеджеру Володе Васину!!! / 3)Забирал сам "самовывозом" проблем не было. 4)Всё отлично, приятно делать покупки в таких магазинах. 5)Нет не был, это намного дальше. 6)Пока не знаю.
Опубликовано: 12 декабря 2015 в 22:23:54
-
Заказ №389292
Доставили в кратчайшие сроки,как всегда не подвели,спасибо "ВсемКабелям"
Опубликовано: 17 декабря 2015 в 20:08:51
-
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.Здравствуйте, уважаемые! Заказ №137159 получил, хотелось бы выразить отдельную благодарность директору компании Михаилу Рычкову, ну и конечно же народным очумельцам :-) Павлу Вахрушеву и Владимиру Кислицыну. Ребят спасибо за Ваше терпение и персональный подход!25 лет занимаюсь звуком, но через Ваши руки конечно же проходит больше продукции и Ваш опыт бесценен, которым Вы с удовольствием делитесь. Поздравляю Ваш коллектив с наступающим Новым Годом! Желаю в Новом Году продвижения бизнеса, расширения ассортимента и появления новых брендов. Всего Вам самого наилучшего!
Опубликовано: 22 декабря 2015 в 10:36:58
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г.Спасибо большое!
Опубликовано: 22 декабря 2015 в 10:54:06
Когда нечем крыть, кроют чем попало. -
Заказ 139581
Всё ОК, привезли вовремя, всё оказалось в наличии за исключением пары термоусадочных трубок, но об их отсутствии предупредили по телефону заранее до приезда курьера, так что не проблема
Спасибо!
Опубликовано: 12 января 2016 в 09:48:38
-
Жду заказ с 15.12.15. EMS потеряли посылку. Ни денег, ни ответа от allcables.
Совковая ментальность Ваших менеджеров не дает Вашей компании развиваться в правильном направлении (client satisfaction) в это трудное время.
Если Вы собрали и отправили заказ - Вы не выполнили свою работу, удовлетворенность клиента - вот это цель.
Опубликовано: 19 января 2016 в 14:35:34
-
В итоге отправили заказ во второй раз, только вместо заказанного Jelco HS-25 я получил Jelco HS-20. Видимо не судьба региональным покупателям что то у Вас заказывать.
Опубликовано: 28 января 2016 в 15:07:37
-
Посмотрел рейтинг и положительные отзывы. Сделал заказ в Камчатский край и не ошибся! Оперативная работа персонала при оформлении и постоянный контроль радует - везде бы так. В будущем настроен пользоваться вашими услугами.
Опубликовано: 11 февраля 2016 в 22:22:01
-
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.Зря Вы так, даже комп бывает ошибается, а ребята здесь действительно адекватные и всегда идут навстречу клиенту, есть и хорошие спецы. Давно здесь обитаю :-)
Опубликовано: 18 февраля 2016 в 20:49:55
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
Большое человеческое спасибо сотрудникам магазина, которые всю неделю терпеливо меня консультировали и трижды оформляли мне кабели на прослушку. В итоге я выбрал и купил себе замечательный VDH The Valley!
Уровень компетентности сотрудников Аllcables как всегда на высоте.
Опубликовано: 21 февраля 2016 в 16:03:21
-
Прочитал тут про отзывы alexius, решил в копилку опыта добавить свой.
Отправил как-то в салон силовые кабели+коннекторы на разделку, приложил письменную инструкцию как разделать, что/куда/как с экраном поступить.
Получив кабели некоторое время пользовался после чего из любопытства разобрал коннекторы - разделка была осуществлена с полным игнорированием приложенной инструкции. Вот такая вот деталь :)
Итог:
1) работой компании в целом доволен (работой консультантов, курьеров, клиентоориентированностью и вниманием в целом).
2) силовые кабели после того случая научился разделывать самостоятельно, нет худа без добра :))
Опубликовано: 28 февраля 2016 в 15:26:56
-
Заказ 145235. Хороший магазин. Быстрая доставка из Москвы. Очень информативный сайт, полностью работающий без косяков. Постоянная свежая информация по заказу. Молодцы! Так держать!
Опубликовано: 12 апреля 2016 в 20:27:57
-
Заказ 145595 Всё, как обычно, вежливо, оперативно. Спасибо большое!
Опубликовано: 20 апреля 2016 в 22:46:25
-
hodok68
7701
сообщений
с 11 июля 2014 г.Здравствуйте,на родственном вашему сайте видел некий улучшайзер,называется PS Audio Harvester? есть желание взять пару на попробовать и хотелось бы через вас,так будет мне проще, но тут его не вижу.Как быть?
Опубликовано: 26 апреля 2016 в 20:52:46
-
Заказ 150806. HDMI кабель QED. Быстрая доставка из Москвы. Оперативно. Спасибо большое
Опубликовано: 14 июля 2016 в 20:20:41
-
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.Здравствуйте! Хотелось бы выразить отдельную благодарность вашему работнику Кислицыну Владимиру за постоянную помощь в подборе кабелей и коннекторов к ним. Как здорово, что в Вашей компании еть люди слышащие музыку и имеющие опыт в постройке разных систем !!!
Опубликовано: 27 августа 2016 в 06:45:50
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
Просто ехал мимо и увидел вывеску. Залез на сайт и увидел, что акустические кабели тоже есть. Сделал уже заказа 4-е. Последний заказ 487496. Менеджер один и тот же - Денис.Всё супер. Слушает, советует, не перебивает. И главное не настаивает на том что надо продать фирме, а подбирает варианты по моим хотелкам. Не везде так. Очень доволен. Запустил сарафанное радио))) Спасибо.
Опубликовано: 19 сентября 2016 в 20:34:26
-
Доставка прошла быстро и в заявленный срок. Очень вежливый персонал. Качественно разделали кабель. Так держать allcables !!!!!
Опубликовано: 23 сентября 2016 в 19:56:29
-
На некоторое время выбывал из проводов, сейчас захожу на любимый сайт и вижу "минимальную цену заказа" и где мне теперь термоусадку покупать?!
Опубликовано: 1 октября 2016 в 22:55:57
-
АВТОРИЗУЙТЕСЬ
для того чтобы начать/продолжить обсуждение на форуме
